Grand MEMENTO du vitrage

Memento vitrage saint gobain

L’INDISPENSABLE DES PROFESSIONNELS DU VERRE

Saint-Gobain édite, depuis plus de 50 ans, un MEMENTO des produits verriers, devenu un ouvrage de référence pour tous les professionnels du bâtiment. Le E-Memento 2020 propose un contenu enrichi et actualisé !

Téléchargez le E-MEMENTO en format PDF !

Ou consultez le E-MEMENTO EN LIGNE 

Protocole sanitaire : Ne relâchons pas nos efforts !


Saint gobain respect des gestes barrieres COVID 19

Depuis bientôt une année, les équipes ont su avec rigueur et professionnalisme s’organiser pour travailler dans le respect des mesures sanitaires liées à l’épidémie du Covid-19 en appliquant scrupuleusement l’ensemble des gestes barrières.   

Un plan de continuité d’activité a été déployé comprenant :

  • La formation de l’ensemble du personnel au respect des mesures sanitaires
  • La fourniture des équipements de protection : masques, gel hydro alcoolique, lunettes ou visières, gants, séparations de véhicule, etc.
  • Les règles de prévention inspirée du guide de préconisations de l’OPPBTP : désinfection des outils et véhicules, lavage des mains et port des EPI, balisage de la zone d’intervention, gestion des déchets, etc.
  • La suppression des échanges physiques de papiers et la digitalisation des processus : délégation de signature, paiement par lien sécurisé, etc.

Afin de rassurer les clients sur les mesures de protection mises en place par nos équipes et prévenir tout comportement inapproprié pendant l’intervention, les clients reçoivent par email avant chaque intervention :

  • Une autorisation d’intervention qui doit être signée comprenant un questionnaire d’évaluation du risque de contamination. En cas de suspicion ou de cas avéré de contamination au Covid-19, l’intervention est alors reportée à une date ultérieure.
  • Le protocole d’intervention détaillant les mesures de prévention qui seront mise en œuvre pendant l’intervention.

Modèle attestation client COVID19 Verre Solutions - V1 SE-Saint Gobain Verre Solutions Protocole d intervention Verre Solutions en période d épidémie COVID-19 - V1-Saint gobain Verre Solutions

Pour toutes questions complémentaires, les agences Saint-Gobain Verre Solutions sont joignables aux coordonnées habituelles.

DPE version 2021 : plus fiable, plus lisible et opposable !


Etiquette DPE 2021

Qu’est-ce que le DPE ?

Créé en 2006, le Diagnostic de Performance Energétique est le document de référence pour mesurer la performance énergétique d’un logement. Une échelle de performance est établie à l’aide d’étiquettes allant de « A et B » pour les logements les plus performants à « F et G » pour les logements les plus énergivores et considérés comme passoires thermiques !

A ce jour, la performance énergétique d’un logement se calcule sur la base de deux critères :

  • la consommation en énergie sur la bases de factures
  • et le taux d’émission de CO2

Étiquette énergie - DPE

Jugé peu fiable, le DPE revoit sa copie !

Prévue dans la loi ELAN de 2018, la refonte du DPE s’appliquera en totalité au 1er juillet 2021.

A compter de cette date le DPE change sa méthodologie de calcul en éliminant la méthode dite « sur factures » et en homogénéisant les critères pour tous les logements !

Le DPE prendra en compte plusieurs critères comme :

  • les caractéristiques techniques du logement telles que le bâti, la qualité de l’isolation, le type de fenêtres ou le système de chauffage.
  • la performance du bâtiment, la consommation énergétique en matière d’éclairage par exemple.

Plus lisible et pédagogique,

La présentation du DPE est également revue pour le rendre plus lisible et plus simple à comprendre.

Étiquette énergie - DPE 2021

Le DPE devient opposable

Au 1er juillet 2021, au même titre que les autres diagnostics du bâtiment, comme l’état des installations électriques ou la présence d’amiante ou de plomb, le DEP devient opposable en cas de vente. Cela signifie que désormais, un acquéreur pourra se retourner contre le vendeur pour préjudice si l’étiquette attribuée au logement est erronée.

Comment améliorer l’étiquette de mon logement?

Pour inciter les propriétaires à la rénovation énergétique de leur logement, l’État propose un panel d’aides financières.

  • MaPrime Renov’ pour le changement de simple vitrage en double vitrage
  • Les bonus sortie de passoire thermique et bâtiment basse consommation (BBC)
  • Les Certificats d’économies d’énergie (CEE)
  • L’Eco-PTZ
  • TVA à 5,5 %
     

Notre priorité N°1, votre satisfaction

Confiez nous vos travaux en toute confiance

Verre Solutions est le réseau spécialiste de la fourniture et pose de solutions verrières. Que vous soyez particulier ou professionnels, nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet. Mais, concrètement, comment ça se passe ? Découvrez le en détail dans cette vidéo.

Nos engagements satisfaction client

A votre écoute, vos recommandations nous aident à vous offrir un meilleur service !

  1. Nous nous engageons à vous contacter dans un délai de 48h pour convenir d’un rendez-vous à votre domicile afin d’étudier votre projet
  2. Nous vous envoyons votre devis dans les 10 jours suivants (hors matériaux ou conception nécessitant une étude spécifique)
  3. Nous vous offrons la qualité et l’expertise des produits verriers Verre Solutions

Depuis octobre 2020, nos agences Verre Solutions interrogent chaque client sur leur degré de satisfaction suite à notre intervention.

Notre participations nous a apporté de précieuses informations quand à nos attentes et sur la façon dont nous pouvons améliorer notre service. Les réponses sont traitées individuellement et toute notification d’insatisfaction fait l’objet d’un rappel de la part de notre équipe commerciale afin de résoudre votre réclamation.